咖啡時間到

2017-01-03

近日,巴西聖保羅各地鐵站出現了一個有趣的巨型廣告牌。

廣告牌上除了一個滿臉絡腮胡的男子外,旁邊一片空白。男子除了眨眼睛,麵部表情幾乎全無,似乎懶得動彈。過一分鍾,男子才慢慢張嘴,張大、張大、再張大,然後痛快地呼出一口氣——哦,他在打哈欠。可哈欠打完,男子又恢複原狀,除了眨眼,還是一動不動。

誰這麽無聊在地鐵站豎立一個隻會打哈欠的廣告牌?它能起到什麽宣傳作用?更讓人覺得好笑的是,男子的哈欠一打就是三個——隔一分鍾打一個。站在地鐵站等車的人,有人好奇,有人不解,有人不屑。唯一相同的是,看到廣告中的男子打哈欠,乘客全都不由自主地跟著打起哈欠來。

不過,男子三個哈欠過後,大家都笑了。這時,大家的態度幾乎都會從原先的好奇、不解和不屑統統轉變成佩服。很多人都說:“這個廣告牌看似無聊,其實背後蘊含著無限營銷智慧。”

的確如此。這個隻會打哈欠的廣告牌,其實是巴西著名的咖啡品牌貝利特意打造的。

前不久,貝利咖啡承攬下聖保羅多個地鐵站的廣告位,準備打造一批特色的廣告牌。負責這次廣告活動的,是貝利咖啡的一名營銷主管羅麗莎。羅麗莎花幾天時間到地鐵站觀察,初步定下營銷計劃。她的想法是,營銷團隊在地鐵站安營紮寨,每天分幾個時段衝調好咖啡送到乘客手中,讓他們免費品嚐,從而推廣品牌影響力。

可她同時也發現,貿然邀請乘客品嚐咖啡很不禮貌,絕大部分人麵對邀請不會理睬,自然也不會去喝咖啡。要用什麽樣的方法去喚醒顧客,讓他們主動想到喝咖啡呢?

羅麗莎想到了打哈欠。前不久,她在一本雜誌上看到關於打哈欠的趣聞:美國紐約州立大學心理學博士史蒂芬·普拉特克研究發現,人們想打哈欠,通常是因為感覺到疲倦,想釋放一下壓力。打哈欠在人群間極易傳染,約有70%的人看到其他人打哈欠後也會跟著打哈欠,因為大家都想跟著放鬆放鬆。

羅麗莎覺得,疲倦的狀態和喝咖啡最能聯係在一起。於是,她利用哈欠效應打了一個獨特的廣告。當然,地鐵站的那個廣告牌不單隻有男子打哈欠的畫麵,它還包含另一個重要的信息。男子三個哈欠過後,廣告牌的畫麵更換了,一杯熱氣騰騰的咖啡冒出來,跟著,出來一行字幕:打哈欠了?咖啡時間到,貝利咖啡邀您免費品嚐。

別以為廣告隻是說說而已。這個時候,輪到駐紮在地鐵站的貝利營銷人員出場了。她們端著一杯杯剛衝好的貝利咖啡,走到那些剛打完哈欠的乘客麵前,熱情地邀他們品嚐。

換作是你,剛打完哈欠,你會拒絕麵前這杯熱氣騰騰、香濃可口的品牌咖啡嗎?你不會拒絕,地鐵站的乘客也不會拒絕。於是,羅麗莎的推廣目的達到了,她讓更多人記住了貝利咖啡。


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